Κατά την θερινή περίοδο παρακαλούνται οι ένοικοι και οι διαχειριστές των οικοδομών να τηρούν τις παρακάτω ΟΔΗΓΙΕΣ :
1. Να ενημερώνονται για τις οφειλές της οικοδομής τους και να φροντίσουν την έγκαιρη εξόφλησή τους (τηλέφωνο Γραφείου Κοινού : 24630 55743, αρμόδιοι: Ανδρεάδης Δ., Κυδώνας Γ., Λαζαρίδου Ε. και Τηλεφωνικό Κέντρο ΔΕΤΗΠ : 24630 54420, 54421,54422).
2. Σε περίπτωση εκτέλεσης εργασιών στα δίκτυα κεντρικής θέρμανσης ή οποιασδήποτε βλάβης στις εγκαταστάσεις τηλεθέρμανσης να ενημερώνουν τα αρμόδια συνεργεία της Τηλεθέρμανσης (τηλέφωνο Γραφείου Τεχνικής Εξυπηρέτησης : 24630 55745, αρμόδιοι: Ιωαννίδης Θ., Γιαγκούλης Π. και Τηλεφωνικό Κέντρο ΔΕΤΗΠ :24630 54420, 54421,54422).
3. Να μην επεμβαίνουν στις εγκαταστάσεις, τα όργανα και τους αυτοματισμούς της Τηλεθέρμανσης.
4. Να φροντίζουν για την ασφάλεια και την καθαριότητα στους χώρους των εγκαταστάσεων κεντρικής θέρμανσης (λεβητοστάσια).
5. Να μην εκκενώνουν για μεγάλο διάστημα τα δίκτυα κεντρικής θέρμανσης, διότι σκουριάζουν και καταστρέφονται οι σωληνώσεις και τα θερμαντικά σώματα.
6. Να μην αποθηκεύουν αντικείμενα στους χώρους των εγκαταστάσεων (λεβητοστάσια) , διότι σε περίπτωση βλαβών η Τηλεθέρμανση ΔΕΝ αποζημιώνει τυχόν ζημίες.
Επισημαίνουμε στους καταναλωτές την υποχρέωση έγκαιρης εξόφλησης των λογαριασμών, διότι στις οικοδομές που έχουν οφειλές, ΑΤΟΜΙΚΕΣ ή ΣΥΝΟΛΙΚΕΣ, δεν θα παρέχεται θερμότητα την νέα θερμική περίοδο.
Ευχαριστούμε τους καταναλωτές μας για την καλή συνεργασία και την υποστήριξή τους στο έργο μας και τους διαβεβαιώνουμε ότι θα συνεχίσουμε τις προσπάθειές μας ώστε να παρέχουμε καθαρή και φθηνή θερμότητα στην πόλη μας.
